楼上漏水到楼下找什么部门解决

关于商品房楼上层的漏水情况，若确因商品房本身所潜藏的质量问题引发，那么在此保修期限之内，我们应立即寻求开发商的协助进行处理；而如果确系物业对公共区域进行管理时，未尽到应有职责从而导致了漏水事故发生，此时便可直接寻求物业进行解决；当然，如果是由于住户在日常使用过程中不当行为引发物品损坏进而导致漏水现象的出现，那就得寻找楼上居住者来负责处理。只要当事人能够充分举证证实漏水问题确实是由楼上住户所致，那么就有权向上诉求赔偿补偿。
《民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。