在处理租户权益保护问题时,租客可考虑采取以下几个步骤。首先,务必妥善保管
租赁协议、支付凭证以及其他与
纠纷有关的关键
证据,这些都是维护自身合法权益的重要法律依据。其次,租客可向所在地区的住房保障及房屋管理机构进行投诉举报,请求政府部门介入协调处理。倘若由于开发商的失信行为导致房屋无法按期交付或正常使用,根据我国《中华人民共和国
民法典》的相关条款,租客有权
单方解除租赁合同,并要求退还尚未实际使用期内所支付的租金。除此之外,租户也可协同其他受骗上当的受害
购房者一同向公安机关提交
报警申请,一旦开发商的恶劣行为被认定为涉及诈骗等严重
违法性行为,公安机关将依法展开调查取证工作。若以上措施均未能有效解决问题,租客亦可选择向有
管辖权的法院
提起民事诉讼,要求开发商承担
违约责任,
赔偿因其不当行为而给租户带来的
经济损失。