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新房交付质量问题频出怎么办

盈科王雨昕律师
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最新修订 | 2024-08-29
当新住宅交付时出现了质量问题,关键在于对问题严重性作出准确评判。如果问题涉及到住宅基础构造的违约甚至破坏了正常生活使用时,您拥有权利撤销与发展商签订的合同并且主动提出经济赔偿的需求。然而,对于普通的质量瑕疵问题,您需要在住宅交付且质保期开始以后,立即以书面形式通知发展商,明确要求他们承担起修复责任。倘若发展商拒绝进行修复工作或者在合理期限内未能有效修复,那么您可以选择自行或者委托他人进行修复,而修复所产生的费用以及修复过程中产生的其他损失则应当由发展商来承担。在此过程中,请务必妥善保存所有与质量问题有关的证据,例如照片、录像、书面文件等等。在必要的情况下,您还可以考虑通过法律途径,向当地法院提起诉讼,以此来保护自己的合法权益不受侵害。
新房交付质量问题频出怎么办
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新房质量问题频出怎么办
若新购置的房产存在质量瑕疵,购买者有权与房地产开发企业进行协商,共同商定具体期限内对其进行必要的修正和改进工作;然而经过改造及修补后产品品质仍旧无法满足约定的相关标准或条件的情况下,购买者(业主)则有权利依据相关法律程序请求解除房屋买卖合同,同时向房地产开发企业提出赔偿相应经济损失的要求。
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新车质量问题找那个部门
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 【法律意见】 对于汽车消费者而言,最头疼的事情莫过于车辆出现问题后的维权过程。由于取证难、鉴定难、沟通不畅、投诉无门等诸多问题,导致我们在遇到车辆出现质量问题时总是感到难以应对。其实,我国法律目前已经对汽车质量的相关问题出台了“三包”政策,而且解决问题的途径绝对不止一种。现在就让我们握紧这个法律的武器,看看该如何来解决争议吧! 汽车“三包”:最有力的法律依据 “三包”指因汽车产品质量问题,对其进行包修、包换、包退的规定,即国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,自2013年10月1日起已经施行。 有了汽车“三包”规定,汽车厂家与经销商在所售出汽车产品的质量问题的解决上得到约束。但是,一些时候仍不排除扯皮、不认账的情况发生,消费者可以有多种途径来获得自己的权益。 与经销商协商解决问题是首选 出现汽车质量问题时,与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定,在包修有效期内车辆存在质量问题的,可以免费享受车辆维修服务;在行驶途中出现故障无法继续行驶,4店需要派人到现场进行维修。其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况,4店也应予以相关补偿。 在与厂家和经销商协商时,可以事先收集一些证据,清楚地阐述汽车不能正常使用的原因,并互相听取意见和想法。协商的好处就在于其无需花费高昂的律师费、专家费或检测费等额外费用,也省去了在或之间的来回奔波。因此,推荐争议双方优先通过协商方式来解决问题。 协商未果遇到扯皮怎么办?通过以下四种途径来解决 根据汽车“三包”法规,其可以应用的前提是汽车产品存在质量问题,而这也是很多消费者遇到的最大难题。即:什么才是质量问题? 所以,产生“三包”责任争议的汽车产品所存在的问题是否属于产品质量问题,是“三包”责任争议处理判定的重要内容之一。如果在这一点上发生与厂家或经销商之间的持续扯皮,就有必要进行相关鉴定,从以下途径中寻求解决。 途径 一:试试申请调解 当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。 途径 二:利用申诉手段解决 如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。 途径 三:通过仲裁和诉讼解决 当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。 途径 四:借助媒体传播力量 对于汽车质量问题,还可以向媒体寻求帮助,借助传播的力量来达到解决争议的效果。
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