依据我国相关法律条文明确规定,售楼部若是基于违反许可证而进行房产销售业务,便构成
违法行为。当出现此种状况时,购买方有权利向开发商提出退还已经支付的全部款项和费用。在处理退费问题上,通常遵循的原则是“复原受损状态”,从而意味着开发企业应该全额返还购买方所支付的所有
购房款本金。若由于这一非法销售活动给购买方造成了诸如利息亏损、失去投资机会等其他形式的损失,他们同样享有索要
赔偿的权力。另外,若是在
购房合同内存在与违规销售相关的
违约责任条款约定的话,购买方可按照合同的具体内容,向开发商追究其相应的
违约责任。然而值得警惕的是,购买方必须充分重视搜集并保存好相关
证据材料,如付款发票、合同、交流谈话记录等等,以备日后通过协商处理、投诉举报或者提
起诉讼等途径来保护自己的正当权益。