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1、培训机构不退费,消费者没有证据的,可以把和机构工作人员的聊天记录记录下来,然后把他们的宣传政策也截图或者是保存链接保存起来作为证据。
2、一般情况下,培训机构都会和学员签订合同,合同也是重要的证据。
行动建议:
2、消费者可以先和机构的负责人进行协商,在协商时进行录音取证或者录像取证。
3、也可以在协商时邀请第三人作为证人进行见证。

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