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最新修订 | 2024-02-26
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双方之间签订的合同，协议等。
1、培训机构不肯退费，消费者可以先和对方进行协商处理，协商时，消费者可以进行录音取证。
2、如果协商不成功的，可以提请仲裁机构介入进行调解。
行动建议：
1、培训机构不退费的，消费者可以先和对方进行协商处理。在协商的过程中，消费者可以进行录音录像。
2、如果协商不成功的话，可以提请仲裁机构介入进行调解。
3、消费者在调解时，可以提交双方之间签订的合同，协议，收费单据，录音录像等来证明自己的主张，要求对方退费。
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