1、商家提供的部分服务是按照约定履行的,消费者不得要求退费;
2、商家提供的部分服务不符合约定的,消费者可以要求商家一次性退还所有的费用。
行动指导
在商家提供部分服务后,想要求商家退费的,可以先了解一下服务是否符合当场的约定,不符合约定的,就可以去找商家进行协商,说明相关情况,商家了解清楚之后,会退还相关费用,拒绝退还的,就可以采取其他合法方式解决;符合约定的,可以和商家协商退还剩余的费用。
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