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巩海冬律师
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最新修订 | 2024-03-05
签订的合同就是证据。- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台立场，请酌情参考。
1、培训机构有违约情况，在事实上就已经是无法继续履行原约定的合同了，作为合同的另一方的消费者是有权利要求对方进行退款的。
2、如果拒退款的时候，消费者有权向当地法院提起诉讼，并要求赔偿因为对方合同违约所造成的损失。
3、依法收据相关证据，书证、物证、言辞证据等相关证据。
行动建议：
1、首先要确定与对方签署的合同约定的内容中，是否有关于这类问题的赔偿，如果有的话，可以按合同约定要求，如果没有的话，可以按照实际造成的损失要求。
2、无论是协商还是起诉都是需要准备好合同以及相应的沟通证据的。
3、要注意，对于这一类诉讼，起诉的管辖法院是对方所在地的人民法院，所以要到培训机构所在地的人民法院进行起诉。
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培训学校违约不承认也拒绝退钱怎么找证据
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[律师回复] 当遇到这种情况时，以下是一些建议的处理步骤：
1.?与商家沟通：首先，与商家进行沟通，说明你已经寄出了完整的商品，并提供相关的发货凭证，如快递单号、发货照片等。要求商家重新核实收到的包裹情况。
2.?申请快递公司调查：联系快递公司，向他们报告此事，并提供包裹的相关信息。要求快递公司进行调查，查看是否存在包裹在运输过程中被打开或损坏的情况。
3.?提供证据：如果可能的话，收集其他证据来证明你寄出的包裹是完整的，例如包装时的照片、视频或见证人的证词。
4.?向平台投诉：如果与商家沟通无果，可以向购买商品的电商平台提出投诉，说明情况并提供相关证据。平台通常会介入调解和处理。
5.?考虑索赔：如果快递公司确实存在责任，导致包裹丢失或损坏，你可以根据快递公司的规定申请索赔。但需要注意的是，索赔的成功与否可能取决于具体的快递公司政策和合同条款。
关于拒收后退回的运费是否需要你承担，这通常取决于商家的退货政策和快递公司的规定。一些商家可能会承担退回运费，而有些可能会要求消费者承担。在处理此类问题时，建议仔细阅读商家的退货政策和快递公司的服务条款。
如果问题仍然无法解决，你可以考虑寻求法律援助或咨询消费者权益保护机构，以获取更具体的建议和帮助。同时，保留所有相关的沟通记录和证据，以备可能的法律诉讼或投诉之用。
1.?与商家沟通：首先，与商家进行沟通，说明你已经寄出了完整的商品，并提供相关的发货凭证，如快递单号、发货照片等。要求商家重新核实收到的包裹情况。
2.?申请快递公司调查：联系快递公司，向他们报告此事，并提供包裹的相关信息。要求快递公司进行调查，查看是否存在包裹在运输过程中被打开或损坏的情况。
3.?提供证据：如果可能的话，收集其他证据来证明你寄出的包裹是完整的，例如包装时的照片、视频或见证人的证词。
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5.?考虑索赔：如果快递公司确实存在责任，导致包裹丢失或损坏，你可以根据快递公司的规定申请索赔。但需要注意的是，索赔的成功与否可能取决于具体的快递公司政策和合同条款。
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