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补课机构不上课拒不退费到哪举报

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最新修订 | 2024-03-02
1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。

2、学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。

3、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题。

4、消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则。

行动指导

培训机构不上课拒不退费维权途径如下:

1、与经营者协商解决纠纷

2、投诉;

3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;

5、诉讼解决。

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