课外补习班教学质量差不退费投诉材料

(一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；

(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；

(三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)；

(四)明确、具体的诉求。

行动指导

消费者投诉要提供材料如下：

1、消费者身份信息；

2、被投诉经营者工商信息和经营地址等信息；

3、对自己造成的损害事实；

4、投诉的事实、理由、依据；投诉的请求和证明请求的证据等。

如果需要法律帮助，可以找律师来处理。