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1、在遇到到商家以各种理由不予退款的情况时,有积极和对方负责人进行沟通,协商退款事宜。
2、要求对方给出现阶段商家的经营状况以及事后承诺的事宜。
行动建议:
1、如果双方协商协议之后,也就是对方给出的解决方案,消费者是认同的。双方应废除之前签署的合同内容。签署退款协议以及将协商内容完整无意义的书写在新的协议合同中。
2、重新签署的合同协议中没有违反法律规定相关不退费条款,维护好自己的合法权益。

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