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欺诈消费权益

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最新修订 | 2024-02-23

消费者争议可以通过消费者协会调解解决。


消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人,陈述自己购物及发现质量问题经过,并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成,可寻求其他解决途径。


消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。


欺诈消费权益
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在消费者权益保护法欺诈的认定是什么?
欺诈消费者的认定标准一般是商家采用不正当手段误导消费者,比如说虚假宣传,以次充好等手段来侵害消费者权益的,会被认定为欺诈行为。消费者遇到这种情况应该尽快的拨打12315消费者服务热线投诉。
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损害赔偿
集资诈骗罪可以撤销吗
[律师回复] 解析:
集资诈骗罪无法通过撤销程序进行处理。
一般来说,符合特定条件且在受害人提出明确要求的情况下,自诉案件方可撤销,
然而,集资诈骗罪属于公诉案件范畴,由侦查机关启动立案流程后,案件随即进入国家公诉程序。
倘若尚未达到我国《中华人民共和国刑事诉讼法》第十六条所规定之法定情形且立案程序已经启动,则该案将无法撤销,例如犯罪情节极其轻微、社会危害性较小的情况,或者犯罪行为已经超过法律规定的追诉时效等。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一百四十八条
一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条
第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百五十条
一方或者第三人以胁迫手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
《中华人民共和国刑法》第一百九十二条
以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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消费者怎么维权价格欺诈
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
现信用卡诈骗罪量刑标准有哪些
[律师回复] 解析:
针对信用卡诈骗犯罪行为,其刑事司法量刑标准如下:
首先,若涉及金额达到较大范围,将被判处五年以下有期徒刑或拘役,同时需缴纳相应的罚金;
其次,如果涉及到的金额巨大且存在其他严重情节,那么罪犯将面临五年以上十年以下有期徒刑,同样也需要缴纳罚金;
最后,若涉及金额极其庞大并且存在其他特别严重情节,犯罪者将被判处十年以上有期徒刑或是无期徒刑,同时还会面临支付罚金或财产被没收的惩罚。
法律依据:
《刑法》第一百九十六条
有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
在一家公司工作十年以上有哪些权益
[律师回复] 解析:
关于工作十年以上的员工薪酬待遇问题,通常是通过劳资双方的友好协商来达成共识的。
这主要由于我国现行劳动法律法规中尚未对工资标准的设定做出明确规定。
然而当企业因各种原因决定解雇员工时,其所应承担的赔偿责任会因解雇原因的差异而有所区别。
以下将详细阐述各类情况下的赔偿原则:
首先,若企业无正当理由擅自解除与员工的劳动关系,则需向该员工支付双倍的经济补偿金;
其次,如果劳动合同期满后,企业选择不再续签,那么同样需要向员工支付经济补偿金;
再者,若企业因经济困难而实施大规模裁员计划,在此过程中解雇员工,仍需向他们支付经济补偿金;
最后,若员工严重违反了企业内部规章制度,企业有权依法解除与其的劳动关系,且无需支付任何形式的补偿金。
此外,若员工在试用期内被企业以不符合录用条件为由予以解雇,企业亦无需向其支付经济补偿金。
法律依据:
《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条
经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
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价格欺诈消费者如何维权
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
虚假宣传诱导消费者消费怎么赔偿
[律师回复] 解析:
对于存在着虚假宣传行为从而对消费者产生了误导影响而导致的赔偿问题,我们需要明确的是:
这部分赔偿的主要标准在于确保消费者在市场交易中遭受损失的合法权益能够得到有效保障。
当消费者由于那些不良的、以欺骗性手段进行的产品和服务推广活动(例如虚假广告或其他形式的虚假宣传)而导致自身合法利益受损时,有权向相应的经营者提出索赔。
法律依据:
《消费者权益保护法》第四十五条
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。
广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
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消费者价格欺诈怎么维权
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
诈骗罪罚金是如何规定的呢
[律师回复] 解析:
在审判过程中,倘若需要判处被告人罚金刑,则需以被告人涉嫌违法行为之情节作为判定依据来确定罚金的额度。
现阶段,我国针对罚金刑的处罚标准主要有以下三类:
第一,对于未明确设定具体罚金金额的罪行,其罚金最低限额不得少于人民币1000元;
第二,对于已明确规定罚金金额的罪行,按照相关法律法规执行;
第三,对于以违法所得或者犯罪数额为基准,处以一定比例或倍数的罚金刑罚。
另外,对于未成年被告人,应当依法予以从轻或者减轻处罚,但罚金的最低限额不得低于人民币500元。
法律依据:
《刑法》第五十二条
【罚金数额的裁量】判处罚金,应当根据犯罪情节决定罚金数额。
《刑法》第五十三条
罚金在判决指定的期限内一次或者分期缴纳。期满不缴纳的,强制缴纳。对于不能全部缴纳罚金的,人民法院在任何时候发现被执行人有可以执行的财产,应当随时追缴。
由于遭遇不能抗拒的灾祸等原因缴纳确实有困难的,经人民法院裁定,可以延期缴纳、酌情减少或者免除。
第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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《消费者权益保护法》中规定商家什么行为属于欺诈
商家对消费者欺诈的行为包括虚标产品价格和数量或采取非法手段标注产品数量,导致消费者认知错误的;商家利用残次品和处理品,以次充好欺骗消费者的;商家从不正规的渠道销售没有质量保证的商品来欺骗消费者的。商家对消费者进行欺诈的,相关部门可以对其进行罚款。对商家什么行为属于欺诈有疑问的,可参考本文。
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