商家停业后,会影响消费者继续使用会员卡里面的权益,在这种情况下,消费者可以和商家解除办卡合同,合同被解除之后,消费者就可以要求商家进行退费,商家拒绝的,消费者可以采取其他合法方式进行维权,可以通过协商、调解、投诉或者诉讼等方式解决。
行动指导
商家停业后,应当尽快去找商家进行退费,商家明确拒绝的,消费者可以向当地的消费者协会进行投诉,让消费者协会进行调解,通过消费者协会仍然无法解决的,可以去人民法院提起民事诉讼,由人民法院依法作出判决,人民法院判决后,消费者可以拿着生效的判决书让商家进行退费。
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