1、遇到康复训练机构的老板跑路的情况。一定要第一时间联系对应机构的客服或者是负责人,确认实际问题的严重程度,并且确认有无协商退款的可能。
2、一旦协商不成,或是对方出现推诿的情况,必须要第一时间找到。当地有权利处理的行政部门或是直接拨打12315进行投诉举报。
3、因为老板跑路在很大程度上代表了这家机构可能存在经营风险,也就是后续的服务或是相应的合同约定的事宜,是无法履行的。所以遇到这个情况最好是尽快处理。
行动建议:
1、拨打12315的时候,一定要说明情况,并且一定要说明自己想要退费的要求。
2、可以通过邮件或是传真的方式将手边掌握的证据材料发送给12315的工作人员。
3、相应的证据材料可以是和康复训练机构签订的合同和工作人员的聊天记录,以及相应的其他能够证明康复训练机构老板跑路且不退费的证据。
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