1、遇到培训机构拖欠退款的情况时,应及时第一时间跟对方负责人进行沟通,协商退款事宜。
2、在跟对方沟通协商之中,探寻对方对于退款的态度如何。
3、双方在协商无果的情况下,也就是对方拒绝退款的情况时,应去当地工商局进行投诉。
行动建议:
1、作为合法的商家,工商局对培训机构是有监督管理的职责,所以在对方拒绝退款的情况时已经存在违法的行为。应由工商管理部门出面协调,要求对方进行退款。
2、这项工商局说是应对工商管理部门的工作人员说明具体的事情经过以及跟对方沟通时的具体详情,拿出相关证据证明。
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