致歉并不代表不需要退费,不管培训机构有没有倒闭,培训机构在工商局有备案信息。当用户想要退还相关的培训费时,用户可以直接去找培训机构的负责人。
根据培训所签的协议不同,用户可以退回相应的培训费用。如果是因为培训机构的倒闭而影响的课程终止行为,用户可以全额退款。
行动建议:
1、你要提前核算好自己需要退还的费用。
2、如果对方拒绝退款的情况时,告知对方,根据法律规定未消费的课程,消费者有权要求对方进行退还。况且对方还属于非法经营,会受到工商部门的相关处罚。
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