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日常生活中，不少公司的客服人员都被投诉过，这也正常，但是有的人对客服人员恶意诽谤，导致其人格受到侮辱。我国法律保护公民的人格尊严和名誉权。被他人恶意投诉，客服人员不应该选择沉默，而且要主动维权。那么被人恶意投诉诽谤怎么办？下面我们一起看看小编是怎么说的。
一、被人恶意投诉诽谤怎么办？
被诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。
二、恶意投诉诽谤他人会面临什么样的法律后果？
1、《治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（1）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（2）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（3）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（4）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（5）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（6）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
2、刑法第二百四十六条规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。
三、诽谤罪客观方面有哪些具体表现？
1、须有捏造某种事实的行为，即诽谤他人的内容完全是虚构的。如果散布的不是凭空捏造的，而是客观存在的事实，即使有损于他人的人格、名誉，也不构成本罪。
2、须有散布捏造事实的行为。所谓散布，就是在社会公开的扩散。散布的方式基本上有两种：一种是言语散布；另一种是文字，即用大字报、小字报、图画、报刊、图书、书信等方法散布。所谓“足以贬损”，是指捏造并散布的虚假事实，完全可能贬损他人的人格、名誉，或者事实上已经给被害人的人格、名誉造成了实际损害。如果散布虚假的事实，但并不可能损害他人的人格、名誉，或无损于他人的人格、名誉，则不构成诽谤罪。
3、诽谤行为必须是针对特定的人进行的，但不一定要指名道姓，只要从诽谤的内容上知道被害人是谁，就可以构成诽谤罪。如果行为人散布的事实没有特定的对象，不可能贬损某人的人格、名誉，就不能以诽谤罪论处。
4、捏造事实诽谤他人的行为必须属于情节严重的才能构成本罪。虽有捏造事实诽谤他人的行为，但没有达到情节严重的程度，则不能以本罪论处。所谓情节严重，主要是指多次捏造事实诽谤他人的；捏造事实造成他人人格、名誉严重损害的；捏造事实诽谤他人造成恶劣影响的；诽谤他人致其精神失常或导致被害人自杀的等等情况。
由此可见，客服人员在工作期间，被他人恶意投诉诽谤，应该要求其赔礼道歉，赔偿损失。如果协商不成，当事人还可以报警，交给警方处理。对于情节严重的诽谤，当事人有权要求警方追究侵权人的法律责任。目前刑法中关于诽谤罪的量刑标准为三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。
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诉讼仲裁我们必须明确，侮辱并不等同于诽谤。所谓诽谤罪，乃是指在明知事实真相的情况下，故意编造并公然传播虚假的消息，其内容足以对受害者的人格进行贬低，对其名誉造成损害，且情节严重的行为。
根据相关法律规定，犯有诽谤罪的人将会被判处三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。
然而，倘若诽谤行为严重影响了社会秩序及国家利益，则无需受害者提出上诉便可予以追究。
法律依据：
《刑法》第二百四十六条
【侮辱罪】【诽谤罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。
需视具体情况而定。在公众场合下对他人进行恶意的侮辱，这是违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的行为，在大型的微信群组内被称为公开，在私密的微信聊天中则可能不算作公开。但是，如果这种侮辱他人的行为导致了严重的不良后果，那么它就触犯了《中华人民共和国刑法》，此时应由警察对此类事件进行处理。除此之外，其他类型的侮辱行为仅违反了《中华人民共和国民法典》中的相关规定，属于民事纠纷范畴，可以通过双方协商来解决，若协商无果，可向法院提起诉讼，此类事件并不属于警察的管辖范围。
法律依据：
《刑法》第一百九十三条
有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：
（一）随意殴打他人，情节恶劣的；
（二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；
（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的；
（四）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的。纠集他人多次实施前款行为，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑，可以并处罚金。
损害赔偿
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损害赔偿对于那些采用暴力手段或其他不道德方式公开诋毁他人信誉，或是编造虚构事实进行恶意中伤，导致情节严重的犯罪行为，将面临三年以下的有期徒刑、拘役、管制以及剥夺政治权利等法律裁决。若上述罪名可通过告发来追究责任，但若其对社会秩序及国家利益造成了严重威胁与损害，则不受此限制。
法律依据：
《刑法》第二百四十六条
【侮辱罪】【诽谤罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。
这需要视具体情况而定。通常来说，如果是一般的口头谩骂，情节轻微且未造成实质性伤害的，则不视为寻衅滋事；
然而，如果使用具有侮辱性质的言辞恶意攻击他人，或者以暴力或其他方式在公共场所公然对他人进行侮辱，其程度相当严重的话，便可能构成侮辱罪。
另外，如果某人追逐、阻挠并谩骂他人，情节非常恶劣，扰乱了社会秩序，那么他就可能会被判定为犯有寻衅滋事罪。
法律依据：
《治安管理处罚法》第四十二条
有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；
情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
需结合具体情境加以分析。
首先，若是普通的谩骂行为，且情节轻微的话，一般不被视为寻衅滋事；
然而，如果使用了具有侮辱性意味的言辞对他人进行攻击，甚至采取暴力或其他公开方式侮辱他人，若情节严重，便可能构成侮辱罪。
其次，如果追逐、拦截、辱骂他人的行为情节恶劣，对社会秩序造成了破坏，那么就有可能构成寻衅滋事罪。
法律依据：
《治安管理处罚法》第四十二条
有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；
情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
需视具体状况而定。一般而言，对于轻度的谩骂行为，若尚未达到寻衅滋事之程度，则可判定为诽谤行为，而非严格意义上的寻衅滋事。如使用极具侮辱性的言辞攻击他人或通过暴力或其他不合法手段公然侮辱他人，且情节较为严重者，便有可能构成侮辱罪。反之，若追逐、拦截、辱骂他人的行为情节恶劣，对社会秩序造成了严重破坏，那么就有可能被认定为寻衅滋事罪。
法律依据：
《治安管理处罚法》第四十二条
有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；
情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
债权债务取保候审作为一项法律程序，旨在保护嫌疑人或被告人人身自由权，同时不会影响案件的审理与裁决过程。即便当事人成功申请了取保候审，但其仍然应当承受相应的法律责任及惩罚。取保候审，也称为保释制度，是由相关法律法规所明确规定的一种刑事强制措施。在刑事诉讼过程中，包括公安机关、人民检察院以及人民法院在内的司法机构，可以根据实际情况决定是否对犯罪嫌疑人、被告人采取取保候审措施。这一措施旨在确保嫌疑人或被告人能够遵守法律规定，配合警方调查工作，避免逃逸及其他危害社会安全的行为发生。
醉驾，又称酒驾，是指驾驶员在饮酒后，由于酒精作用导致其完全或部分失去自我控制能力，从而在这种状态下驾驶机动车辆的行为。
根据我国相关法律规定，每百毫升血液中的酒精含量超过20毫克即可视为酒后驾车，超过80毫克则属于醉酒驾车，这两种行为均属于严重的交通违法行为。我国《刑法》对于醉酒后驾驶机动车的行为作出了明确规定，将其认定为危险驾驶罪，并处以最高六个月的拘役处罚。
此外，在法院尚未做出最终判决前，通常情况下不会对醉驾案件的涉案人员进行拘留或逮捕。
法律依据：
《刑事诉讼法》第六十五条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人，可以取保候审：
（一）可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的；
（二）可能判处有期徒刑以上刑罚，采取取保候审不致发生社会危险性的；
（三）患有严重疾病、生活不能自理，怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女，采取取保候审不致发生社会危险性的；
（四）羁押期限届满，案件尚未办结，需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
不幸地，您的想法无法得到支持。
首先，构成故意伤害罪必须要存在实际的伤害他人身体的行为以及由此带来的严重后果。
其次，虽然口出恶言看似只是一种侮辱性的行为，但是当这种行为变得公然且持续，甚至涉及到对他人的捏造事实、诽谤时，那么我们就需要考虑可能触犯了侮辱诽谤罪这一类更为严重的犯罪行为了。
最后，在这个方面，行为人若未经法律许可而擅自拘留他人或采取其他手段强行剥夺他人的人身自由，那么他将面临三年以下的有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利等严厉惩罚。
法律依据：
《刑法》第二百四十六条
【侮辱罪】【诽谤罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。
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