律图审稿专业委员会3轮严审

消费者权益保护29条

1.7k浏览 帮助17人
专业服务 律师认证 退款保障
在线咨询,律师1对1沟通
最新修订 | 2024-02-26

(一)保护机关


消费者权益保护机关有两类:即行政执法机关和行业主管部门。


行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是:


(1)通过对市场经营主体的监督管理,制止违法经营,防止损害消费者权益行为的发生。


(2)通过对各类市场的监督管理,查处各种市场违法行为,维护市场交易秩序,为消费者提供公平,安全的消费环境。


(3)通过对广告的监督管理,查处虚假广告和引人误解的宣传行为,维护消费者的选择权和合法权益。


(4)通过商标管理,查处商标假冒行为,为消费者选购优质商品创造条件。


(5)通过制止各种不正当竞争行为,打击和查处各种侵害消费者权益的行为。


(6)指导消费者协会的工作。


(二)保护组织


1.消费者组织


即消费者保护团体,是指依法成立的对商品和服务进行社会监督,从而保护消费者合法权益的社会团体的总称。消费者组织是消费者运动发展的产物,是消费者行使结社权的结果。消费者组织具有以下几个特征:它是一种社会团体, 以保护消费者合法权益为宗旨, 不以营利为目的。


2.消费者协会


中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设立的,因而具有社会团体法人资格。


消费者协会的任务有两项,一是对商品和服务进行社会监督,二是保护消费者权益。我国法律规定消费者协会有七项职能,即:


(1)向消费者提供消费信息和咨询服务。


(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。


(3)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。


(4)受理消费者的投诉,并对投诉进行调查、调解。


(5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论。


(6)就损害消费者合法权益的行为,支持受害的消费者提起诉讼


对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露,批评。


国际消费者组织中影响较大的有国际消费者联盟组织“IOCU”和欧洲消费者同盟机构“BEUC”。


权利和义务都是统一的,作为消费者更多时候是关注其权益,毕竟很多时候消费者的权益都是受到了损害的。但另一方面,也不能忽视消费者的义务。而要是消费者与经营者之间产生了争议,可以向有关机构寻求保护,比如行政执法机关、行业主管部门、当地消费者协会等等。




消费者权益保护29条
咨询助手提示您
全文1千字,阅读时间约4分钟
直接问律师最快9秒应答
继续阅读
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解答? 125555人选择咨询律师
6734位律师在线平均3分钟响应99%好评
消费者权益保护29条
一键咨询
  • 160****7375用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    172****1665用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    157****0616用户4分钟前提交了咨询
    134****3386用户4分钟前提交了咨询
    178****3522用户3分钟前提交了咨询
    136****5161用户2分钟前提交了咨询
    176****4887用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    164****4815用户1分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    141****4826用户4分钟前提交了咨询
  • 165****1160用户2分钟前提交了咨询
    145****4186用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    175****8827用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    178****4006用户1分钟前提交了咨询
    175****6828用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    152****8260用户2分钟前提交了咨询
    133****4545用户3分钟前提交了咨询
    138****6283用户2分钟前提交了咨询
    143****1385用户1分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    177****6753用户2分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    158****0017用户1分钟前提交了咨询
    164****4855用户1分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    155****3573用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    134****0022用户2分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    137****2044用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    134****8107用户4分钟前提交了咨询
    153****4784用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    130****7300用户2分钟前提交了咨询
    168****6032用户3分钟前提交了咨询
    150****4048用户4分钟前提交了咨询
    178****8576用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    166****2021用户1分钟前提交了咨询
    130****3533用户3分钟前提交了咨询
    144****0463用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    164****0177用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    168****8766用户4分钟前提交了咨询
    148****1432用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    155****6303用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    158****4633用户1分钟前提交了咨询
    158****7563用户4分钟前提交了咨询
    175****3017用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    156****5405用户2分钟前提交了咨询
    148****5541用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    130****3618用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    153****6835用户1分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    152****0116用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    147****6402用户4分钟前提交了咨询
    153****5230用户3分钟前提交了咨询
    151****3040用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    164****5440用户3分钟前提交了咨询
    170****7234用户3分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
为您推荐
连云港152****2192用户2分钟前已获取解答
扬州178****9973用户4分钟前已获取解答
泰州178****1244用户2分钟前已获取解答
《消费者权益保护法实施条例》
第一条,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法,制定本条例。第二条,消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务,其权益受本条例保护。但自然人、法人或其他组织以牟利为目的购买、使用商品或接受服务的,不适用本条例。
10w+浏览
损害赔偿
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
消费者权益保护法
2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第二次修正。2013年10月25日中华人民共和国主席令第七号公布,自2014年3月15日起施行。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
如何维护消费者权益
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着如何维护消费者权益的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
10w+浏览
损害赔偿
刑法洗钱罪有几条罪名规定
[律师回复] 解析:
该罪犯涉及的罪名便是洗钱罪,即指示他明确知晓犯罪事实内容包括但不限于毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、贪污贿赂犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪以及破坏金融管理秩序犯罪;金融诈骗犯罪的违法所得及其收益,为了掩盖、隐瞒这些非法所得的来源及性质,通过将这些资金存入金融机构、进行投资或在证券市场上进行流通等方式,以实现非法所得收入的合法化。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
为掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益的来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)提供资金帐户的;
(二)将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转帐或者其他支付结算方式转移资金的;
(四)跨境转移资产的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
快速解决“刑事辩护”问题
当前6779位律师在线
立即咨询
信用卡诈骗罪多少条
[律师回复] 解析:
关于信用卡诈骗罪这一罪名,其详细的规定被写入了中国的《中华人民共和国刑法》巜以下简称“刑法”》中的第一百九十六条。
依据此法条,信用卡诈骗罪主要涵盖了以下几种行为方式:使用伪造的信用卡、使用已过期或作废的信用卡、未经授权而擅自使用他人的信用卡,以及恶意透支等。除此之外,该法律条款还明确规定了各种不同情形下所应承担的法律责任,其中包括了相应的处罚标准及罚金数额。
法律依据:
《刑法》第一百九十六条
有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,12w人正在咨询
如何维护消费者权益
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与如何维护消费者权益相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。
10w+浏览
损害赔偿
猥亵罪无罪辩护多少钱
[律师回复] 解析:
关于猥亵案件的辩护代理服务方面,律师的收费标准主要受案件复杂性、执业律师的资质与经验积累等方面的影响,预计会存在显著区别。
大致而言,现行的收费模式主要分为三类:
按件收费、按标的金额比例收费以及计时收费范式,以满足不同客户的需求及实际情况。
对于那些较为单纯地涉及到人身权益维护而非财产利益争端解决的猥亵案件辩护代理人,其所收取的法律服务费大约在每件案件1,000至10,000元人民币之间。
然而倘若此类案件牵涉到复杂的财产权益界限问题,那么委托的辩护代理人则可根据案件的具体情节及标的金额大小,按照一定的比例收取相应的服务费用。
至于那些极其复杂或者涉及众多利益相关者的案件,辩护代理人可能会选择采用计时收费的方式,即根据实际有效工作时长以及个人收费标准来计算最终的服务费用。
法律依据:
《律师服务收费管理办法》第九条
实行市场调节的律师服务收费,由律师事务所与委托人协商确定。
律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素:
(一)耗费的工作时间;
(二)法律事务的难易程度;
(三)委托人的承受能力;
(四)律师可能承担的风险和责任;
(五)律师的社会信誉和工作水平等。
快速解决“刑事辩护”问题
当前6546位律师在线
立即咨询
受贿罪构成的必要条件都有什么
[律师回复] 解析:
受贿罪在刑法理论中具备以下四大要素要求:
首先,客体会涉及到国家机关、国有公司、事业单位乃至其他机构组织,其犯罪的标的物则主要集中于各种形式的财物;
其次,从客观方面来看,受贿罪的实施者需要依法利用职务所赋予的权力,接受他人给予的财物,并且必须为对方谋求特定的利益;
再次,从主体层面考量,符合本罪立案标准的主体应当是国家公职人员,而非普通公民;
最后,在主观方面,受贿罪的成立必须以行为人具有明确的故意心态为前提条件,如果是由于疏忽大意或者过于自信导致的过失行为,则不能被认定为受贿罪。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百六十三条
公司、企业的工作人员利用职务上的便利,索取他人财物或者非法收受他人财物,为他人谋取利益,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收财产。
公司、企业的工作人员在经济往来中,违反国家规定,收受各种名义的回扣、手续费,归个人所有的,依照前款的规定处罚。国有公司、企业中从事公务的人员和国有公司、企业委派到非国有公司、企业从事公务的人员有前两款行为的,依照本法第三百八十五条、第三百八十六条的规定定罪处罚。
问题紧急?在线问律师 >
5137 位律师在线,高效解决问题
消费者权益包括哪些 消费者权益保护有哪些
消费者权益内容包括了九方面的权利,主要就有:1 安全保障权。2 知悉真情权。3 自主选择权。4 公平交易权。5、依法求偿权。6、求教获知权。7、依法结社权。8、维护尊严权。9、监督批评权。
10w+浏览
损害赔偿
宝山非法吸收公众存款罪律师辩护有用吗
[律师回复] 解析:
在涉及到因非法吸收公众存款而被判刑的情况下,委托律师显得尤为至关重要。
在案件的侦查阶段,律师有权进行会见当事人(即犯罪嫌疑人),并在法律允许的范围之内传递各方消息,以此安抚可能受到惊吓的犯罪嫌疑人的情绪,同时提供必要的法律咨询,以及申请办理取保候审等等事宜。
进入审查起诉阶段之后,律师有权利申请查阅相关卷宗材料,以便深入了解具体案情以及司法机关所掌握的相关证据,从而能够及时地制定出相应的辩护策略。
在审判环节中,律师可以依据案情实际情况来实施辩护策略,与公诉方展开激烈辩论,通过事实和法律的力量来说服法官采纳自身的辩护观点,进而推动整个审理过程朝向对犯罪嫌疑人更为有利的方向发展,为其争取到无罪判决或减轻处罚的机会。
法律依据:
《刑法》第一百七十六条
【非法吸收公众存款罪】非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款,扰乱金融秩序的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
有前两款行为,在提起公诉前积极退赃退赔,减少损害结果发生的,可以从轻或者减轻处罚。
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

律图安心问
服务承诺
专业服务
18W+认证律师,年普法人次15亿+,律图致力于为用户提供更专业的法律服务。
律师认证
该律师已经过平台身份认证及执业资格等严格审核,确保律师真实且专业,可放心委托!
退款保障
律图全程保障您的消费权益,律师未服务将自动退款至支付账户。
用户真实评价
  • 律师非常负责,为我一一解答我不懂的问题,非常感谢!
    159****5357
  • 律师人很好,回答仔细,给了比较好的建议,以后有需要还会来律图咨询的!
    131****1334
  • 谢谢律师的回复,非常满意
    133****4399
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应