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巡回物业纠纷

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最新修订 | 2024-03-03

设立旅游巡回法庭,有利于完善多元化纠纷解决机制,规范旅游市场中的经营行为,为游客维权提供有力司法保障,促进基层社会治理法治化。


随着人民生活水平的不断提高,外出旅游的人越来越多,但随之带来的旅游纠纷也不断增加,呈逐年增多的趋势。游客被宰后,原先只能投诉旅游主管部门,但旅游景区是旅游主管部门管的。这些主管部门一般都尽可能地帮景区景点说话,使游客的权益很难得到保障。


旅游巡回法庭具有快审快执的特点,有利于及时、有效化解旅游纠纷。通常情况下,一个案子如果走正常的司法程序,从起诉、伤害鉴定,再到庭审,全部流程走下来耗时至少要两三个月。但旅游巡回法庭介入后,可以从法律层面对双方进行解释和调解,使双方更快明确错在哪里,以及可能产生的法律后果,这就更容易使纠纷得到尽快解决,以免影响游客的行程。


近年来,一些地方通过旅游巡回法庭的实践,摸索出了更加有效的机制。譬如:海南三亚旅游巡回法庭逐渐形成较为完善的针对旅游纠纷一律使用的简易程序和三定(定期、定点、定人)、四就(就地立案、就地审理、就地调解、就地执行)、一重(注重调解)、两免(对小额旅游纠纷案件免收诉讼费和申请执行费)”的审判工作机制。三亚还创建了“110”旅游审判新模式,即快速赶赴现场,快速受理、裁判、执行案件。有效应对旅游服务不可贮存及旅游过程的流动性、缔约形式的不规范性可能带来的问题。另外,一些地方建立起“电话接访、诉前调解、巡回审判”等一站式便民服务机制等。这些模式的探索和实践可谓是对司法为民的生动注脚。




一、什么是巡回法庭


巡回法庭制度是指法院为方便群众诉讼,在辖区设置巡回地点,定期或不定期到巡回地点受理并审判案件的制度。


二、旅游纠纷巡回法庭的作用


设立旅游巡回法庭,有利于完善多元化纠纷解决机制,规范旅游市场中的经营行为,为游客维权提供有力司法保障,促进基层社会治理法治化。


随着人民生活水平的不断提高,外出旅游的人越来越多,但随之带来的旅游纠纷也不断增加,呈逐年增多的趋势。游客被宰后,原先只能投诉旅游主管部门,但旅游景区是旅游主管部门管的。这些主管部门一般都尽可能地帮景区景点说话,使游客的权益很难得到保障。


旅游巡回法庭具有快审快执的特点,有利于及时、有效化解旅游纠纷。通常情况下,一个案子如果走正常的司法程序,从起诉、伤害鉴定,再到庭审,全部流程走下来耗时至少要两三个月。但旅游巡回法庭介入后,可以从法律层面对双方进行解释和调解,使双方更快明确错在哪里,以及可能产生的法律后果,这就更容易使纠纷得到尽快解决,以免影响游客的行程。


近年来,一些地方通过旅游巡回法庭的实践,摸索出了更加有效的机制。譬如:海南三亚旅游巡回法庭逐渐形成较为完善的针对旅游纠纷一律使用的简易程序和三定(定期、定点、定人)、四就(就地立案、就地审理、就地调解、就地执行)、一重(注重调解)、两免(对小额旅游纠纷案件免收诉讼费和申请执行费)”的审判工作机制。三亚还创建了“110”旅游审判新模式,即快速赶赴现场,快速受理、裁判、执行案件。有效应对旅游服务不可贮存及旅游过程的流动性、缔约形式的不规范性可能带来的问题。另外,一些地方建立起“电话接访、诉前调解、巡回审判”等一站式便民服务机制等。这些模式的探索和实践可谓是对司法为民的生动注脚。


由于大的旅游景点,人流量较多,旅游纠纷发生的可能性也比较大,通过巡回法庭调解纠纷也有示范作用。通过设立巡回法庭,大家可以提交申请,通过巡回法庭解决自己的纠纷。如果还有不明白之处,可以咨询在线律师






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[律师回复] 解析:
关于业主对物业公司提起诉讼的相关程序,现提供以下信息供您参考:
第一步,当事人应当按照规定向法院递交诉状。
同时,需要准备足够数量的副本以满足被告方的人数要求。
如果原告为自然人身份,需明确注明其姓名、性别、年龄、籍贯以及居住地址;
若原告为法人或者其他组织,则需要注明公司名称、地址以及法定代表人或负责人的姓名。
在诉状正文中,应当详细阐述请求事项及起诉的事实与理由,结尾处必须有签名或加盖公章。
第二步,依据“谁主张谁举证”的原则,原告在向法院提起诉讼时,应当提交以下材料:
1.能够证明原告主体资格的相关资料。
例如,企业作为原告的情况下,应当提交营业执照、商业登记证明等文件的复印件。
2.用以支持原告诉讼主张的证据。
这些证据可以包括合同、协议、债权文书(如借条、欠条)、收发货凭证、往来信函等等。
第三步,当事人向法院提交书证时,应当填写一式两份的证据清单,详细列出所提交证据的名称、页数。
待法院工作人员核对无误后,会在证据清单上签字盖章,其中一份交还给当事人,另一份留档备查。
法律依据:
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
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