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巩海冬律师
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最新修订 | 2024-02-21
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1.一是与培训机构经营者协商和解。 这是最直接也是最省事的一种维权方式。消费者的权益遭到侵害后,可直接找到消费场所的负责人,陈述自己的遭遇及损失,提出索赔方案。
2.二是请求消费者协会调解。 这是比较常见的一种维权方式。权益受到侵害后,消费者也可以通过向消费者协会投诉的方式来解决问题。
3.三是向有关行政部门投诉。 这也是一种有效的维权方式。
行动建议：
你投诉时应注意四点：
1、学员合法权益受损处理，一般按管辖范围受理。
2、是当消保委未能解决时，学员可请消保委作损害鉴定，提供证据。
3、是学员要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益。
4、是学员向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
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普通话培训班违约不上课退费少协商技巧
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一、法律层面
根据相关规定，学校不得强制学生参加补课，更不能违规收费。这种行为可能违反了教育部门关于规范办学行为的规定。
二、学生权益
1.?剥夺了学生的休息时间。周六本应是学生放松、进行课外活动和自主学习的时间，强制补课会增加学生的学业压力，影响身心健康。
2.?收费行为加重了学生家庭的经济负担。
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如果遇到这种情况，你可以考虑以下做法：
1.?与家长沟通，让家长向学校反映问题，表达对强制补课和收费的不满。
2.?可以联合同学，以合理的方式向学校领导或相关教育部门反映情况，要求学校停止强制补课和收费行为。
3.?也可以通过书信等形式向教育部门投诉，维护自己的合法权益。
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