保险公司不前来定损要怎么解决
- 擅长领域：债权债务 律所：湖南俊彦律师事务所
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推荐理由：肖淑圆律师，已执业7年，执业地区为湖南长沙，认证执业律所是湖南俊彦律师事务所，擅长债权债务、婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、工伤赔偿等领域案件，支持在线咨询或电话咨询：19892823663，经过平台多重严格审核，官方实名认证通过，已获得平台特别推荐！
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- 律师解析
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1.保险公司不定损，先和其沟通，强调按合同有及时定损义务，要求合理期限内履行，保留沟通记录。
2.沟通无效，向银保监会及派出机构投诉，说明情况，等监管介入调查。
3.也能找行业协会帮忙协调。
4.如果以上方法都行不通，收集事故证据，像现场照片、维修清单、费用发票等，去法院起诉，让保险公司定损赔偿。
案情回顾:
小朱为自己的车辆在某保险公司投保。车辆发生事故后，小朱向保险公司报案要求定损，但保险公司迟迟未前来定损。小朱与保险公司沟通，要求其按保险合同及时履行定损义务，并保留了电话录音等沟通记录，然而沟通无果。小朱又向监管部门投诉、向行业协会寻求帮助，均未解决问题。于是小朱收集了事故现场照片、维修清单等证据，准备起诉保险公司。
案情分析:
1、保险公司与小朱签订了保险合同，依约有及时定损的义务，其未履行该义务构成违约。
2、小朱在保险公司未履行义务时，先通过与保险公司沟通、向监管部门投诉、请求行业协会协调等方式积极解决问题，符合合理合法的维权途径。
3、小朱收集的事故现场照片、维修清单、费用发票等证据，可用于证明事故发生及损失情况，若起诉至法院，这些证据能支持其要求保险公司承担定损及赔偿责任的诉求。
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