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中介口头承诺差价未给要怎么处理

#房屋租赁 最新修订 | 2026-06-17
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擅长领域:房产纠纷 律所:北京市金台律师事务所
服务城市:北京西城区 电话:13910519168

律师优势:高学历,有顾问单位经验,丰富的专业经验,大型企业服务经验

推荐理由:袁柏林律师,已执业23年,执业地区为北京西城区,认证执业律所是北京市金台律师事务所,擅长房产纠纷、法律顾问、刑事辩护等领域案件,支持在线咨询或电话咨询:13910519168,经过平台多重严格审核,官方实名认证通过,已获得平台特别推荐!

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律师解析
1.收集证据。即便中介是口头承诺差价,也可通过聊天记录、通话录音、证人证言等,证明承诺存在。
2.与中介协商。证据充分时,向中介说明承诺内容,要求支付差价。
3.投诉调解。协商不成,向行业协会或监管部门投诉,让其介入调解。
4.诉讼解决。若前面途径都行不通,可向法院起诉,凭证据要求中介支付差价。处理时注意保留证据,维护权益。

案情回顾:

小朱通过中介租房,中介口头承诺若找到更低价房源会补偿差价。小朱后来发现低价房源,要求中介支付差价,中介却否认曾有此承诺。小朱收集了与中介沟通的聊天记录、通话录音等证据,先与中介协商,但中介拒绝支付。小朱又向行业协会投诉,调解也未成功,无奈之下考虑通过诉讼解决。

案情分析:

1、本案中,虽然中介是口头承诺,但小朱收集的聊天记录、通话录音等证据可证明中介作出过差价承诺,根据法律规定,口头承诺同样具有法律效力。
2、小朱先与中介协商、向行业协会投诉,这些都是合理的解决途径。若都无法解决,其凭借收集的证据向法院提起诉讼,请求法院判决中介履行承诺支付差价,是维护自身合法权益的正确方式,法院会根据证据情况进行公正判决。
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