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小区内物品被盗物业有责任吗

#物业纠纷 最新修订 | 2026-07-18
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擅长领域:刑事辩护 律所:北京中银(福州)律师事务所
服务城市:福州 电话:13950396993

律师优势:有团队,高学历,有顾问单位经验,丰富的专业经验

推荐理由:苏湖城律师,已执业19年,执业地区为福建福州,认证执业律所是北京中银(福州)律师事务所,擅长刑事辩护、房产纠纷、债权债务等领域案件,支持在线咨询或电话咨询:13950396993,经过平台多重严格审核,官方实名认证通过,已获得平台特别推荐!

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律师解析
小区东西被盗,物业要不要负责得看具体情况。
要是物业服务合同里写明物业有安全保障义务,像安排安保巡逻、安装监控这些,可物业没按合同做,导致东西被盗,那物业就得担责。比如合同规定要24小时巡逻,安保却没按时巡逻,让小偷钻了空子,这时物业有过错,得赔偿业主损失。
要是物业按合同全面履行了安全保障义务,安保按时巡逻,监控也正常运行,东西还是被盗了,物业通常不用负责。毕竟物业的安全保障义务不是绝对保证业主财产不被盗,只要尽到合理注意和防范义务就行。
要是业主自己有过错,比如没关好门窗,让小偷轻易进屋,那会减轻物业的责任。
东西被盗后,业主得赶紧报警,保留好相关证据,然后和物业沟通,查看监控。要是觉得物业有过错,和物业协商赔偿又谈不拢,业主可以通过打官司来维护自己的合法权益。

案情回顾:

小朱居住在某小区,家中财物被盗。小朱认为物业应承担责任,因物业服务合同约定物业要设置安保人员巡逻、安装监控设备。但物业安保人员未按时巡逻,监控设备也有故障。而物业称即便自己有一定疏漏,小朱未关好门窗也对被盗有影响,不应承担全部责任。双方就赔偿事宜协商无果。

案情分析:

1、根据相关法律,若物业服务合同明确约定物业负有安全保障义务,物业未按约定履行,导致物品被盗,物业应担责。本案中物业安保未按时巡逻、监控故障,存在过错,需承担相应责任。
2、若业主自身存在过错,会减轻物业责任。小朱未关好门窗,这一行为在一定程度上会减轻物业的赔偿责任。若双方协商赔偿不成,小朱可通过诉讼维护自身合法权益。
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