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小区停车缴费后车被划了怎么解决

#物业纠纷 最新修订 | 2026-07-23
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擅长领域:合同事务 律所:上海赫法律师事务所
服务城市:上海徐汇区 电话:13764302999

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律师解析
小区停车缴费后车被划,解决办法如下:
先判断小区物业有无责任。要是物业和车主形成保管合同关系,像明确约定保管车辆还收了保管费,车辆受损时物业就得担赔偿责任。要是物业只是提供停车位租赁服务,那物业是否担责要看其有无过错,比如是否按规定配备安保人员、监控是否正常运行等。
可以先和物业协商。向物业说明情况,让物业提供监控协助找划车人。要是物业有责任,能要求其赔偿损失。要是协商不成,就得收集证据,像停车缴费凭证、车辆受损照片、监控视频等。
也能选择报警。警方会介入调查,要是能找到划车人,可要求其赔偿损失。如果划车行为涉嫌故意毁坏财物罪,划车人可能面临刑事处罚。
若前面这些方法都不管用,就向法院起诉。把物业或划车人列为被告,请求法院判决其承担赔偿责任。法院会根据双方提供的证据和具体情况审理判决。

案情回顾:

小朱将车停在小区并缴纳停车费,车辆却被划。小朱认为物业应承担赔偿责任,而物业称只是提供停车位租赁服务,自身无过错不应赔偿,双方就赔偿问题产生争议。小朱与物业协商,要求查看监控协助查找划车人并索赔,但协商无果。

案情分析:

1、判断物业是否担责需看其与车主形成的是保管合同关系还是停车位租赁服务关系。若为保管合同且收取保管费,车辆受损物业应赔偿;若为租赁服务,则看物业有无过错,如安保人员配备、监控运行情况等。
2、小朱可收集停车缴费凭证、车辆受损照片、监控视频等证据。也可报警,若找到划车人可要求其赔偿,若划车行为涉嫌犯罪,划车人可能受刑事处罚。若无法解决,小朱可向法院起诉物业或划车人,法院会依据证据和具体情况判决。
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