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物业因欠物业费停水究竟该怎么办

#物业纠纷 最新修订 | 2026-07-25
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律师解析
《中华人民共和国民法典》规定,物业服务人不能用停止供电、供水、供热、供燃气等手段催交物业费。所以物业因业主欠物业费而停水,这种行为违法。
要是遇到这种情况,业主有办法解决。先和物业沟通,明确指出物业停水催费违法,要求恢复供水。同时就物业费问题好好协商,说明欠费原因,像物业服务没达标等,争取友好解决。
要是协商没用,业主能向当地房地产行政主管部门投诉。该部门有权查处物业的违法行为,要求其限期整改。
业主还能走法律途径维权。准备好相关证据,例如物业停水证明、物业服务不达标证据、缴费记录等,向法院起诉,要求物业恢复供水,赔偿停水造成的损失。
另外,业主也要积极交物业费。要是觉得物业服务有问题,通过合法途径让物业改进,别简单用拒交物业费处理,免得给自己带来法律风险。

案情回顾:

小朱是某小区业主,因认为小区物业服务未达标,便拖欠了几个月的物业费。物业多次催交无果后,采取停水方式催费。小朱认为物业停水违法,与物业沟通要求恢复供水并协商物业费问题,但物业坚持交清费用才恢复供水,双方协商无果。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》规定,物业服务人不得采取停止供水等方式催交物业费,所以该物业停水催费的行为违法。
2、小朱可向当地房地产行政主管部门投诉,其有权对物业违法行为进行查处并要求限期整改。
3、小朱也可准备物业停水证明、服务不达标证据、缴费记录等,向法院提起诉讼,要求物业恢复供水并赔偿损失。
4、小朱应积极履行缴纳物业费义务,若认为服务有问题,应通过合法途径要求物业改进,避免法律风险。
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