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物业是否具备停水的权力

#物业纠纷 最新修订 | 2026-08-18
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擅长领域:合同事务 律所:北京市两高律师事务所
服务城市:北京朝阳区 电话:13911097553

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律师解析
通常,物业没有停水的权力。供水合同的当事人是供水企业和业主,按照合同相对性,只有供水企业能基于法定或约定情形停水。
《民法典》规定,物业服务人不能用停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。这意味着物业不能因业主未交物业费就停水。要是物业擅自停水,可能侵犯业主合法权益、造成损失,业主有权要求物业赔偿。
但在特定情形下,物业停水可能合法。比如水管爆管等紧急情况,为避免更大损失,物业为维修临时停水,应提前通知业主。若政府相关部门要求,如进行城市供水设施检修,物业按要求停水并及时告知业主,也是合理的。
要是业主碰到物业擅自停水,可先和物业沟通协商,要求恢复供水。若协商不成,可向当地房地产行政主管部门投诉。要是因停水有损失,还能通过诉讼让物业赔偿。

案情回顾:

小朱是小区业主,因对物业服务不满未交物业费。物业以小朱未交物业费为由停止对其供水,导致小朱生活受到严重影响。小朱认为物业无权停水,要求恢复供水,物业则称停水是为催交物业费,双方产生争议。

案情分析:

1、根据合同相对性原则,供水合同双方是供水企业和业主,只有供水企业有权基于法定或约定情形停止供水。同时《中华人民共和国民法典》规定,物业服务人不得采取停止供水方式催交物业费,所以物业以未交物业费为由停水的行为不合法。
2、若物业在发生水管爆管等紧急情况为维修需要临时停水,或按政府相关部门要求停水并提前通知业主,是合理合法的。本案中物业不属这些特定情况,擅自停水侵犯了小朱合法权益,小朱有权先与物业协商恢复供水,协商不成可向当地房地产行政主管部门投诉,若有损失还可通过诉讼要求物业赔偿。
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