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租户在小区摔倒,物业是否要担责

#物业纠纷 最新修订 | 2026-08-20
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服务城市:北京朝阳区 电话:13911097553

律师优势:有团队,办过大案,高学历,有顾问单位经验,丰富的专业经验

推荐理由:胡雨薇律师,已执业9年,执业地区为北京朝阳区,认证执业律所是北京市两高律师事务所,擅长合同事务、房产纠纷、债权债务、刑事辩护、诉讼仲裁等领域案件,支持在线咨询或电话咨询:13911097553,经过平台多重严格审核,官方实名认证通过,已获得平台特别推荐!

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律师解析
租户在小区摔倒,物业是否担责得看具体情况。
按照《中华人民共和国民法典》,物业服务人有义务按约定和物业使用性质,好好维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内业主共有部分,维护区域基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。要是物业有过错,一般要担责。
像物业没及时清理小区道路的积水、积雪,让路面湿滑,租户因此摔倒;或者小区公共区域照明设施坏了,物业没及时修,租户在黑暗中摔倒。这些情况属于物业没履行好管理和维护义务,存在过错,要对租户摔倒承担相应赔偿责任。
不过,要是租户摔倒完全是自身原因,像走路不小心、注意力不集中等,而且物业已尽到合理管理和维护义务,物业就不用担责。比如物业正常清洁和维护小区,道路没明显安全隐患,租户自己奔跑摔倒,这种情况下物业不担责。
如果租户在小区摔倒,先判断物业有无过错。若物业有过错,租户可与物业协商赔偿;协商不成,可通过法律途径解决。租户自身平时也要注意安全,避免意外发生。

案情回顾:

小胡是小区租户,一天在小区内行走时不慎摔倒受伤。小胡认为是小区道路有积水且照明设施损坏导致其摔倒,物业应承担责任。而物业称已尽到合理管理和维护义务,积水是刚下过雨形成,照明设施损坏也在报修流程中,小胡摔倒可能是自身不小心所致,不应担责。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》,物业服务人有义务妥善维修、养护、清洁等并维护业主安全。若物业未及时清理积水、维修照明设施,未履行应尽管理维护义务,存在过错,需对小胡摔倒承担相应赔偿责任。
2、若物业已尽到合理管理维护义务,道路无明显安全隐患,小胡摔倒完全是自身原因,如走路不小心等,物业则无需担责。
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