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超市标价与卖价不一致怎么赔偿

#消费权益 最新修订 | 2026-08-27
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刘斌律师
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律师解析
超市标价和卖价不一样,这属于价格欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,要是经营者在提供商品或服务时有欺诈行为,消费者可要求增加赔偿损失。增加赔偿的金额是购买商品价款或接受服务费用的三倍;若增加赔偿金额不足五百元,按五百元赔偿。若法律另有规定,就按规定执行。
赔偿流程是这样的:消费者发现超市标价和卖价不一致,先和超市协商,让超市按上述法律规定赔偿。要是协商不成,可向消费者协会或相关市场监督管理部门投诉,请求介入调解。消费者还能向人民法院提起诉讼来维护合法权益。
维权时,消费者得保留好购物小票、商品标价签等证据,以此证明超市存在价格欺诈行为。

案情回顾:

小朱在超市购物,发现所购商品标价与实际售价不一致。小朱认为超市存在价格欺诈,要求超市按照法律规定赔偿,即购买商品价款的三倍,若不足五百元则为五百元。但超市认为不存在欺诈,只同意退还差价,双方协商无果。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,超市标价与卖价不一致属于价格欺诈行为,小朱有权要求超市按照购买商品价款的三倍进行赔偿,若增加赔偿金额不足五百元则为五百元。
2、小朱可先与超市协商,协商不成可向消费者协会或相关市场监督管理部门投诉调解,也可向法院提起诉讼。同时,小朱要保留好购物小票、商品标价签等证据,以证明超市存在价格欺诈行为。
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