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楼上漏水业主不露面该怎么解决

#物业纠纷最新修订 | 2026-09-04

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律师解析: 楼上漏水业主不露面，解决方法如下：
先固定证据。通过拍照、录像等方式，保留漏水现场、受损物品情况，像墙面水渍、家具被泡痕迹等，同时记录漏水时间、频率等信息。
然后尝试其他沟通途径。业主不露面，可联系小区物业，告知情况，让物业协助联系楼上业主，一起协商解决办法。也能通过社区居委会等基层组织居中沟通。
要是沟通后问题仍未解决，且自身遭受财产损失或生活受较大影响，可依据《中华人民共和国民法典》中相邻关系规定，以楼上业主侵犯相邻权为由，向人民法院提起民事诉讼。诉讼时，之前准备的证据很关键。若需确定漏水原因和损失，可向法院申请专业鉴定，由有资质的鉴定机构鉴定，鉴定结果会作为重要证据。
若法院判决楼上业主承担责任，其拒不执行，可向法院申请强制执行。

案情回顾:

小朱发现自家天花板出现漏水情况，墙面有明显水渍，家具也被泡。小朱试图联系楼上业主小何解决问题，但小何一直不露面。小朱通过拍照、录像固定了漏水现场和受损物品等证据，记录了漏水时间和频率。之后小朱联系小区物业和社区居委会协助沟通，然而问题依旧未得到解决，小朱的生活受到较大影响。

案情分析:

1、小朱在发现漏水问题后，及时固定证据的做法是正确的，这些证据在后续解决纠纷中至关重要。
2、小朱尝试通过物业和社区居委会与楼上业主沟通，符合解决相邻关系纠纷的合理途径。
3、若沟通无果，小朱可依据《中华人民共和国民法典》中相邻关系规定，以小何侵犯相邻权为由向法院提起民事诉讼。必要时可申请专业鉴定，鉴定结果将作为重要证据。若法院判决小何承担责任而其拒不执行，小朱可申请强制执行。

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