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司机拉货时货物损坏该如何处置

#运输损害 最新修订 | 2026-09-12
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刘斌律师
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律师解析
司机拉货时货物损坏,有这些处置办法。
先看运输合同。合同一般会约定货物损坏的责任承担和赔偿方式,有约定就按约定执行。像合同约定司机故意或重大过失致货物损坏要全额赔偿,那司机就得担责赔偿。
要是合同没约定,按《民法典》,承运人对运输中货物的毁损、灭失担责。但能证明货物毁损、灭失是因不可抗力、货物自然性质或合理损耗,以及托运人、收货人过错造成的,承运人不担责。
确定赔偿额时,当事人有约定按约定来;没约定或约定不明,依《民法典》也确定不了的,按交付或应交付时货物到达地市场价格算。法律、行政法规对赔偿额计算方法和限额有其他规定的,按规定来。
若双方就赔偿有争议,先协商解决。协商不成,受损方收集相关证据,像运输合同、货物损坏照片视频、价值证明等,通过调解、仲裁或向法院起诉解决纠纷。

案情回顾:

小朱是一名司机,受小何委托运输一批货物。运输途中部分货物损坏,小何要求小朱赔偿。小朱认为合同未明确货物损坏赔偿事宜,且货物损坏可能是不可抗力导致,不应由自己承担赔偿责任。双方就赔偿问题产生争议,无法协商一致。

案情分析:

1、首先应查看运输合同,若合同有货物损坏责任承担和赔偿方式的约定,按约定执行。本案合同未明确约定,需依据《民法典》处理。
2、根据《民法典》,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,但能证明是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。小朱需举证证明货物损坏是不可抗力导致,否则要承担赔偿责任。
3、确定赔偿额时,若当事人有约定按约定,无约定或约定不明,按交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。双方可先协商,协商不成,小何可收集运输合同、货物损坏照片等证据,通过调解、仲裁或起诉解决纠纷。
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