信用卡被盗刷12万要怎样去追责
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律师优势：有顾问单位经验,丰富的专业经验
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推荐理由：钱瑞律师，执业地区为新疆省直辖，认证执业律所是新疆函育律师事务所，擅长损害赔偿、金融保险、交通事故等领域案件，支持在线咨询或电话咨询：18167775998，经过平台多重严格审核，官方实名认证通过，已获得平台特别推荐！
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- 律师解析
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信用卡被盗刷12万，可按以下步骤追责：
先立即采取措施。其一，挂失信用卡，避免损失扩大，可通过银行客服电话或线上渠道办理。其二，保留证据，去附近ATM机查询或操作，证明卡和本人在本地，排除异地盗刷可能；留存盗刷交易记录、短信通知等证据。
之后向公安机关报案，向警方详细说清盗刷情况，如时间、地点、金额等。公安机关会立案侦查，通过调查交易记录、监控视频等找盗刷者。
再与银行沟通，及时联系信用卡所属银行，告知被盗刷情况，要求暂停相关交易、冻结账户。按规定，若持卡人无过错，银行要担责。若银行管理不善，如未保障交易安全，持卡人可要求赔偿。若银行拒赔，可向银保监会等监管机构投诉，也能通过法律途径起诉银行。
若公安机关破案，盗刷者会面临刑事处罚，还需承担民事赔偿责任，赔偿持卡人被盗刷的损失。
案情回顾:
小朱发现自己的信用卡被盗刷12万。他第一时间挂失信用卡，并前往附近ATM机操作保留卡和本人在本地的证据，留存盗刷交易记录等。随后向公安机关报案，详细说明盗刷情况。之后小朱联系银行，要求暂停交易、冻结账户，但银行以各种理由拒绝承担赔偿责任。小朱认为银行管理不善，未保障交易安全，双方产生争议。
案情分析:
1、小朱发现信用卡被盗刷后，采取挂失信用卡、保留证据、向公安机关报案、与银行沟通等措施，符合正确的追责流程。
2、根据相关规定，若持卡人无过错，银行需承担一定责任。本案中银行拒绝赔偿，若银行确实存在管理不善等问题，小朱可向银保监会等监管机构投诉，也可通过法律途径起诉银行，要求其承担相应责任。
3、若公安机关成功破案，盗刷者将面临刑事处罚，同时需承担民事赔偿责任，赔偿小朱被盗刷的损失。
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