商铺大楼卫生是不是物业来清理
- 律师解析
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商铺大楼的卫生清理工作，一般由物业负责，不过具体要依据物业服务合同的约定。
按照《民法典》，物业服务人要按约定和物业使用性质，对物业服务区域内业主共有部分进行妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理，维护区域基本秩序，采取合理措施保护业主的人身和财产安全。要是合同明确物业承担卫生清理工作，物业就得做好日常清扫、垃圾清运等卫生维护。
但合同若另有约定，像部分区域卫生由商铺自行负责，或者特定区域卫生服务外包给其他专业清洁公司，物业就不承担这部分的卫生清理责任。
要是物业没按合同约定履行卫生清理义务，业主或商铺租户可以先和物业沟通，要求其履行职责。要是沟通没用，能通过业主委员会督促物业整改，也可以向相关部门投诉。甚至还能依据合同约定，通过法律途径追究物业的违约责任。
案情回顾:
小许是某商铺租户，他认为大楼卫生状况差，物业未履行卫生清理职责。但物业称，物业服务合同中约定部分区域卫生由商铺自行负责，小许所在区域属于此列，所以他们没有清理的义务。小许对此不满，双方产生争议。
案情分析:
1、根据《民法典》规定，物业服务人应按约定和物业使用性质，对业主共有部分进行清洁等工作。若合同明确物业承担商铺大楼卫生清理工作，物业就有义务进行日常清扫等卫生维护。
2、若合同约定部分区域卫生由商铺自行负责，或外包给其他清洁公司，物业对该部分不承担清理责任。本案中若合同确有此约定，物业无需对小许所在区域进行卫生清理。小许可先与物业沟通，若沟通无果，可通过业主委员会督促整改，或向相关部门投诉，也可依合同追究物业违约责任。
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