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遇到物业默认一楼业主违建怎样处理

#物业纠纷 最新修订 | 2026-09-24
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包敬立律师
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律师解析
遇到物业默认一楼业主违建,可按这些步骤处理。
先收集证据。用拍照、录像记录违建情况,像位置、面积、外观等。同时收集物业知晓却未制止的证据,比如和物业沟通的聊天记录、通话录音。
然后向相关部门投诉。可向当地城管或规划部门反映,根据《中华人民共和国城乡规划法》,未经规划许可建设属违法建设,城管或规划部门有权查处。投诉时详细说明违建情况和物业不作为事实,提交收集的证据。
还能联合其他业主。违建会影响其他业主权益,联合受影响业主共同维权,增强力度和影响力。可通过业主委员会和物业沟通,要求其履行管理职责制止违建。若物业不处理,业主委员会可依据《中华人民共和国民法典》中物业服务合同规定,追究物业违约责任。
若上述途径都无法解决,业主可考虑法律诉讼维护权益,要求违建业主拆除违建、恢复原状,让物业承担相应赔偿责任。

案情回顾:

小朱所在小区一楼业主小胡进行违建,物业对此采取默认态度。小朱发现后,多次与物业沟通,物业却未采取任何制止措施。小朱认为物业没有尽到管理职责,而物业则称自己没有执法权,无法强制制止。小朱决定联合其他受影响的业主共同维权。

案情分析:

1、小朱收集证据的做法是正确的,通过拍照、录像记录违建情况,以及收集与物业沟通的聊天记录、通话录音等,可以证明物业知晓却未制止的事实。
2、小朱向相关部门投诉,依据《中华人民共和国城乡规划法》,未经规划许可的建设属于违法建设,城管或规划部门有权进行查处。
3、小朱联合其他业主共同维权,通过业主委员会与物业沟通,若物业仍不处理,可依据《中华人民共和国民法典》中关于物业服务合同的规定,追究物业的违约责任。
4、若上述途径无法解决问题,小朱可以通过法律诉讼,要求违建业主拆除违建、恢复原状,并要求物业承担相应的赔偿责任。
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