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中介擅自把业主信息给租户要怎么处理

#房屋租赁 最新修订 | 2026-09-27
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包敬立律师
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律师解析
中介擅自把业主信息给租户,可能侵犯业主个人信息权益。《中华人民共和国民法典》规定,自然人个人信息受法律保护。任何组织或个人获取他人个人信息,应依法取得并确保信息安全,不能非法收集、使用、加工、传输,也不能非法买卖、提供或公开他人个人信息。
业主遇到这种情况,可先和中介沟通。明确指出中介行为违法,要求其停止侵权,不再泄露自己信息。同时,让中介对已泄露信息带来的风险采取补救措施。
要是沟通没用,业主能向房地产中介行业协会投诉。由行业协会对中介违规行为展开调查和处理。
业主还能走法律途径维权。收集好相关证据,像中介泄露信息的聊天记录、通话录音等,然后向法院起诉,要求中介承担侵权责任,比如赔偿损失、赔礼道歉等。若信息泄露给业主造成实际经济损失,业主有权要求中介赔偿。

案情回顾:

小何委托中介出租房屋,中介未经小何同意,擅自将小何的个人信息提供给租户。小何得知后,与中介沟通,要求其停止侵权并采取补救措施,但中介拒绝。小何遂向房地产中介行业协会投诉,协会调查后未给出令小何满意的处理结果,小何决定通过法律途径维权。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》,自然人的个人信息受法律保护,中介擅自将小何信息提供给租户,属于非法提供他人个人信息的行为,侵犯了小何的个人信息权益。
2、小何与中介沟通要求停止侵权并采取补救措施,符合法律规定。沟通无果后向行业协会投诉,也是合理的维权途径。
3、小何收集相关证据向法院起诉,要求中介承担侵权责任,若因信息泄露造成实际经济损失,小何有权要求赔偿,这些维权行为于法有据。
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