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老小区楼上漏水,物业应承担责任吗

#物业纠纷 最新修订 | 2026-09-27
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包敬立律师
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律师解析
老小区楼上漏水,物业是否担责得看具体情况。
要是漏水是房屋公共部位、公共设施设备出问题,像楼顶防水层破裂、公共管道损坏,物业有维修、养护、管理的义务。要是物业没及时履行义务导致漏水,就得负责维修,还得赔偿楼下的损失。
要是漏水是楼上业主专有部分的问题,比如自家水管破裂、防水没做好,物业通常没直接维修的责任,但有协调、督促楼上业主维修的义务。要是物业协调没做好,导致楼下业主损失扩大,可能要对扩大的损失担部分责任。
要是漏水是不可抗力等不可预见、不可避免的原因造成,而且物业尽到了合理管理和维护义务,一般不用担责。
遇到楼上漏水,楼下业主可以先和物业沟通,让物业查明原因并协调解决。要是物业没履行义务,可以通过业主委员会督促,也能向相关部门投诉,还能走法律途径维护权益。

案情回顾:

小许居住在老小区一楼,楼上小朱家中漏水,导致小许家天花板、墙面受损。小许找到物业要求处理,物业检查后发现是小朱家中水管破裂所致。小许认为物业应承担维修和赔偿责任,而物业则称这是小朱专有部分问题,自己仅负责协调。小许不满,双方产生争议。

案情分析:

1、此次漏水是楼上小朱专有部分水管破裂导致,通常情况下物业没有直接维修责任,但有协调、督促小朱维修的义务。
2、若物业已积极履行协调义务,那么对于小许家的损失,物业无需承担赔偿责任;若物业未履行好协调义务,导致小许损失扩大,物业可能要对扩大的损失承担部分责任。小许可先通过业主委员会督促物业履行义务,若仍无法解决,可向相关部门投诉或通过法律途径维护自身权益。
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