律图审稿专业委员会3轮严审

违背口头承诺在法律方面怎么处理

#合同效力最新修订 | 2026-09-28

802浏览

擅长领域：刑事辩护律所：四川循定律师事务所

服务城市：成都电话：15881086708

律师优势：有团队,主任律师,办过大案,有顾问单位经验,丰富的专业经验

推荐理由：都燕果律师，已执业16年，执业地区为四川成都，认证执业律所是四川循定律师事务所，擅长刑事辩护、债权债务、合同事务、公司经营等领域案件，支持在线咨询或电话咨询：15881086708，经过平台多重严格审核，官方实名认证通过，已获得平台特别推荐！

展开

律师解析: 口头承诺在法律上属于口头合同，是具有法律效力的。不过，处理违背口头承诺的情况，得看具体情形。
要是口头承诺构成合同要件，有明确的当事人、标的、数量等要素，一方违背承诺就构成违约。守约方可以要求违约方承担违约责任，比如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。但口头合同证明起来麻烦，守约方要提供证据证明承诺的存在和内容，像通话录音、聊天记录、证人证言等。
如果口头承诺没达到合同成立标准，可能构成缔约过失责任。比如订立合同过程中，一方违背诚实信用原则作出承诺，给对方造成损失，就要承担损害赔偿责任。
要是违背承诺涉及欺诈等情况，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构撤销。而且，欺诈行为符合诈骗罪构成要件，还可能面临刑事处罚。
遇到这类问题，建议先和对方协商。要是协商不成，就收集证据向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。

案情回顾:

小朱与小许达成口头约定，小朱以一定价格向小许出售一批货物，双方明确了货物标的和数量。但交货时，小许拒绝接收货物，违背了之前的口头承诺。小朱要求小许承担违约责任，小许却否认有此约定，双方因此产生争议。

案情分析:

1、小朱与小许的口头约定具备明确的当事人、标的和数量等合同要素，构成口头合同。小许拒绝接收货物的行为构成违约，小朱有权要求小许承担违约责任，如继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。
2、由于是口头合同，证明难度较大，小朱需提供证据证明承诺的存在及内容，如通话录音、聊天记录、证人证言等。若小许在订立合同过程中违背诚实信用原则作出承诺，给小朱造成损失，还可能构成缔约过失责任，需承担损害赔偿责任。若小许的行为涉及欺诈，小朱有权请求法院或仲裁机构撤销约定，若符合诈骗罪构成要件，小许还可能面临刑事处罚。协商不成，小朱可收集证据向法院提起诉讼。

合同效力

投诉/举报

免责声明：以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权，请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。