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楼上漏水泡坏我家,应该怎么去解决

#房产纠纷 最新修订 | 2026-09-28
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包敬立律师
包敬立律师
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律师解析
楼上漏水泡坏你家,解决步骤如下:
先固定证据。要对受损情况拍照、录像,保留现场,收集维修发票、物品购买凭证等和损失相关的资料,为后续维权做准备。
然后和楼上住户沟通协商。心平气和地告知对方漏水情况以及造成的损失,让其承担维修责任并赔偿损失。若能谈拢,就签订书面协议,明确维修方式、赔偿金额和时间等内容。
要是协商不成,可找第三方调解。像物业、居委会这些组织,有调解经验且有公信力,也许能促使双方达成解决方案。
若调解也不管用,就考虑走法律途径。准备好相关证据,起草起诉状,向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,要求楼上住户承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等民事责任。依据《中华人民共和国民法典》,不动产相邻权利人要按有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系;行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,要承担侵权责任。

案情回顾:

小朱居住在楼下,楼上的小胡家漏水,导致小朱家的天花板、墙面及部分家具被泡坏。小朱对受损情况进行拍照、录像,并保留维修发票、物品购买凭证等资料后,与小胡沟通,要求其承担维修与赔偿责任,但小胡认为漏水情况没那么严重,拒绝按小朱要求赔偿。小朱请求物业调解,也未能达成解决方案,小朱遂决定通过法律途径维权。

案情分析:

1、小朱固定受损情况的照片、录像,收集维修发票、物品购买凭证等资料,符合为后续维权固定证据的要求。
2、小朱与小胡沟通协商赔偿事宜,协商不成后请求物业调解,均是合理的解决途径。
3、根据《中华人民共和国民法典》,不动产相邻权利人应正确处理相邻关系,小胡家漏水致小朱受损,若小胡存在过错,应承担侵权责任,小朱向法院起诉要求其承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等民事责任有法律依据。
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