快递长时间未收到能获得什么赔偿
- 律师解析
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快递长时间没收到，收件人能按不同情形获得赔偿。
要是快递在运输时丢失、损毁或者内件短少，依据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国民法典》等规定，保价的快件按保价额赔偿；未保价的快件按实际损失赔偿，不过最高赔偿额不超所收资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按所收资费的三倍赔偿。
如果快递没丢只是延误，快递公司要担违约责任。要是寄件人与快递公司有延误赔偿约定，就按约定处理，比如约定延误一天按一定比例赔偿快递费。要是没约定，收件人能要求快递公司退还快递费，还能主张因快递延误造成的合理损失，像因延误商品无法及时使用产生的额外费用等，但要提供证据证明损失和快递延误有因果关系。
收件人发现快递长时间没收到，要及时联系快递公司查询情况。要是协商赔偿不成，可以向邮政管理部门投诉，也能通过诉讼等法律途径解决。
案情回顾:
小许网购了一批急用的办公用品，选择了快递配送。然而，约定的送达时间已过很久，小许仍未收到快递。小许联系快递公司查询，得知快递并未丢失，但已延误多日。小许要求快递公司赔偿因延误导致无法及时使用办公用品而产生的额外费用，快递公司以未约定延误赔偿为由拒绝，双方就此产生争议。
案情分析:
1、快递未丢失只是延误，快递公司应承担违约责任。因小许与快递公司没有关于延误赔偿的约定，小许可要求快递公司退还快递费。
2、小许主张因快递延误造成的额外费用损失，需提供相应证据证明该损失与快递延误存在因果关系。若协商赔偿不成，小许可向邮政管理部门投诉或通过诉讼等法律途径解决。
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