书店对于退款是不是应尽义务
- 律师解析
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书店是否有退款义务，得看具体情况。
要是书店和消费者有明确的退款约定，像“七日内无理由退款”，在符合约定条件时，书店就得退款。这是双方通过合同约定形成的权利义务，受《民法典》合同编约束。要是书店不退款，消费者能追究其违约责任。
如果书籍有质量问题，按照《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款。质量问题有缺页、印刷模糊、破损等影响阅读的情况，书店作为销售者要承担质量保证责任。
但要是书籍没质量问题，双方也无退款约定，消费者仅因自身喜好变化等原因要求退款，书店通常没有退款义务。毕竟交易已完成，消费者购买时应考虑自身需求，没正当理由不能随意退款。
所以，书店有无退款义务要根据双方约定和书籍实际情况确定。若书店该退款却拒绝，消费者可以先和书店协商，也能向消协投诉，还可以通过诉讼维权。
案情回顾:
小许在书店购买了一本书，回家后因自身喜好变化想退款，但书店拒绝。小许认为书店应无条件退款，而书店称无质量问题且双方无退款约定，不应退款。小许又提出该书有印刷模糊的质量问题，要求退款，书店则认为印刷模糊不影响阅读，不同意退款。
案情分析:
1、若书店与小许有关于退款的明确约定，如“七日内无理由退款”，在符合约定条件时，书店有退款义务，不履行则需承担违约责任，受《民法典》合同编约束。
2、若书籍确实存在印刷模糊等影响阅读的质量问题，依据《消费者权益保护法》，书店作为销售者应承担质量保证责任，有退款义务。
3、若书籍不存在质量问题，且双方无退款约定，小许仅因自身喜好变化要求退款，书店一般无退款义务。若书店应退款而拒绝，小许可通过协商、向消协投诉或诉讼等方式维权。
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