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小区没装监控，责任归物业吗

#物业纠纷最新修订 | 2026-10-03

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律师解析: 判断小区没装监控责任是否归物业，要根据物业服务合同和相关法律规定。
如果物业服务合同明确规定物业有安装监控的义务，物业没履行，就得担责。合同有法律效力，双方都要按约定做事，物业不履行安装义务就构成违约。业主能要求物业承担违约责任，比如继续安装、赔偿因没装监控造成的损失。
要是合同没明确说物业有安装监控的义务，但从法规和行业惯例看，小区装监控是合理的安全保障措施，物业有维护小区公共安全的义务。这时，物业没装监控，可能被认定没尽到安全保障义务。按照《中华人民共和国民法典》，经营场所、公共场所的经营者、管理者等，没尽到安全保障义务，造成他人损害的，要担侵权责任。小区物业对公共区域有管理职责，若因没装监控让业主权益受损，可能要承担一定侵权责任。
如果合同没约定，也没有法规和惯例要求物业装监控，那物业一般不用为没装监控担责。
要是遇到物业该装监控却没装的情况，业主可先和物业协商，要求其履行安装义务；协商不成，可向业主委员会反映，让其介入处理；还可向相关部门投诉，通过行政手段解决问题；若权益受损，可保留证据，通过法律途径维护自身权益。

案情回顾:

小朱居住的小区没有安装监控，一天小朱停在小区的车辆被刮擦，由于没有监控无法找到肇事者。小朱认为物业有责任，要求物业赔偿损失。物业则称物业服务合同未明确规定其有安装监控的义务，不应承担赔偿责任。双方因此产生争议。

案情分析:

1、若物业服务合同明确约定物业有安装监控的义务，物业未履行此义务构成违约，小朱可要求物业承担违约责任，如继续履行安装义务、赔偿车辆刮擦损失等。
2、若合同未明确约定，但从相关法规和行业惯例看，安装监控是合理安全保障措施，物业未安装可能被认定未尽安全保障义务，需承担一定侵权责任。
3、若合同未约定且无相关法规和惯例要求物业安装监控，物业一般不承担未安装监控的责任。

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