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二手房楼上漏水,该向谁索要赔偿

#二手房纠纷 最新修订 | 2026-10-04
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包敬立律师
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律师解析
二手房楼上漏水,索赔对象得看具体情况。
要是房屋还在质保期,因为房屋质量问题漏水,就得找开发商索赔。按照《中华人民共和国民法典》,开发商对房屋质量有保修责任。在质保期内出现漏水等质量问题,开发商要负责维修,还得承担相应损失。
要是过了质保期,是楼上住户使用不当或者装修等人为因素导致漏水,楼上住户就得担责赔偿。相邻不动产权利人要按有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系。楼上漏水影响楼下,侵犯了楼下住户相邻权,楼下住户有权要求其停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。
如果漏水是公共设施损坏造成的,像公共水管破裂,那就该找物业索赔。物业服务人有对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理的义务,公共设施问题导致的漏水,物业要担责。
索赔时,要注意收集相关证据,比如漏水情况的照片、视频、维修费用清单等,这样才能维护好自身合法权益。

案情回顾:

小朱购买了一套二手房,入住后发现房屋天花板漏水。小朱找到楼上住户小许,要求其赔偿损失。小许称房屋已过质保期,是公共设施问题导致漏水,不应由自己赔偿。小朱又找到物业,物业认为可能是楼上住户装修不当造成,拒绝承担责任。小朱不知该向谁索赔。

案情分析:

1、若房屋尚在质保期内,漏水属于房屋质量问题,根据《中华人民共和国民法典》,开发商对房屋质量负有保修责任,小朱应向开发商索要赔偿,开发商需维修并承担相应损失。
2、若已过质保期,是楼上小许使用不当或装修等人为原因造成漏水,小许侵犯了小朱的相邻权,小朱有权要求小许停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。
3、若漏水是公共设施损坏引起,物业有对共用设施设备维修、养护和管理的义务,小朱应向物业主张赔偿。小朱索赔时要收集漏水照片、视频、维修费用清单等证据维护权益。
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