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欠物业费导致物业停水该如何解决

#物业纠纷 最新修订 | 2026-10-14
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包敬立律师
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律师解析
物业停水催缴物业费是违法的。《中华人民共和国民法典》明确规定,物业服务人不能用停止供电、供水、供热、供燃气等手段催交物业费。
业主遇到这种情况,有几种解决办法。先和物业沟通协商,跟物业说明停水违法,要求恢复供水,同时就物业费问题好好讨论。要是因为对物业服务不满等合理原因没交物业费,可提出改进建议和解决方案。
要是协商没用,业主能向当地房地产行政主管部门投诉。该部门有权查处物业的违规行为,责令其改正。
业主也能走法律途径维权。准备好相关证据,像物业停水时间记录、物业服务有问题的证据、缴费记录等,向法院提起诉讼,要求物业恢复供水,赔偿停水造成的损失。关于物业费,如果物业服务有瑕疵,法院会根据实际情况合理判定。

案情回顾:

小何是小区业主,因对物业服务不满未缴纳物业费。物业为催缴物业费,对小何家采取停水措施。小何认为物业停水行为违法,要求恢复供水并就物业费问题协商,但物业拒绝。小何与物业多次沟通无果,问题仍未解决。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》规定,物业服务人不得采取停止供水等方式催交物业费,该物业停水催缴物业费的做法明显违法。
2、小何可先与物业沟通协商,指出其违法性并要求恢复供水,就物业费问题合理讨论,若有对服务不满的合理原因可提出改进意见。
3、若协商无果,小何可向当地房地产行政主管部门投诉,该部门有权对物业违规行为查处并责令改正。
4、小何也可准备物业停水时间记录、服务问题证据、缴费记录等相关证据,向法院提起诉讼,要求恢复供水、赔偿损失,法院会根据实际情况对物业费问题合理判定。
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