住宅被别家水泡，能否找物业要求索赔
- 律师解析
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住宅被别家水泡，能不能找物业索赔得看具体情况。
要是因为房屋质量问题，像公共区域水管破裂、主下水道堵塞，水流入自家房屋，而物业没尽到对公共设施的维护和管理义务，有过错的话，物业就得担责，能找物业索赔。毕竟物业管理服务合同通常会明确物业对公共设施有维修、养护和管理的职责，没尽责导致业主受损，就要承担违约责任。
如果水泡是楼上住户自身问题，比如水管破裂、忘关水龙头造成，这就属于相邻关系纠纷，主要责任在楼上住户，一般先由他们承担赔偿责任。不过事件发生后，若物业没及时采取措施防止损失扩大，比如没及时关水阀，物业就得对扩大的损失部分负责。
住宅被水泡后，得先确定漏水原因，收集好相关证据，像现场照片、视频、物业维修记录等。要是物业有过错，可先跟物业协商索赔；协商不成，就可以通过诉讼途径维护自身权益。
案情回顾:
小朱发现自家住宅被水泡，经排查是楼上小胡家水管破裂所致。小朱要求物业赔偿损失，物业认为主要责任在小胡，拒绝赔偿。小朱认为物业未及时关闭水阀防止损失扩大，也应担责，双方就此产生争议。
案情分析:
1、此事件属于相邻关系纠纷，因楼上住户小胡家水管破裂导致小朱住宅被泡，小胡作为直接侵权人，应承担主要赔偿责任。
2、物业管理服务合同中一般明确物业对公共设施负有维修、养护、管理的职责，若物业未及时采取措施防止损失扩大，如未及时关闭水阀，那么物业需对扩大的损失部分承担赔偿责任。小朱可先收集现场照片、视频、物业维修记录等相关证据，与物业协商索赔；协商不成，可通过诉讼途径维护自身合法权益。
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