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物业缺监控,车子被划责任谁承担

#物业纠纷 最新修订 | 2026-10-29
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包敬立律师
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律师解析
物业缺少监控致车子被划,责任承担得分情况判断。
先看物业服务合同约定。要是合同明确规定物业有安装和维护监控设备保障小区安全的义务,可物业没履行,导致无法通过监控找到划车人,那物业可能要担一定赔偿责任。这是因为物业没按合同约定提供安全保障服务,属于违约。
再从法律规定来说,依据《中华人民共和国民法典》,物业服务人有义务妥善维修、养护等业主共有部分,维护小区基本秩序,采取合理措施保护业主的人身和财产安全。若物业没装监控,安全保障没达标,又确定不了实际侵权人,物业或许要对车主损失承担补充赔偿责任。
但要是物业服务合同没相关约定,而且物业能证明已采取其他合理措施保障小区安全,像加强巡逻等,物业也许不用担责。此时车主应积极报警,通过其他途径找划车人,由实际侵权人承担赔偿责任。

案情回顾:

小许将车停在小区内,次日发现车子被划。小区物业因缺少监控,无法确定划车人。小许认为物业未保障其财产安全,应承担赔偿责任。而物业表示,物业服务合同未明确其有安装监控的义务,且已安排人员加强巡逻,不应负责赔偿。双方因此产生争议。

案情分析:

1、判断物业是否担责,需看物业服务合同约定。若合同规定物业有安装和维护监控保障小区安全的义务,物业未履行导致无法找到划车人,物业存在违约行为,可能需承担一定赔偿责任。
2、依据《中华人民共和国民法典》,物业有维护小区基本秩序及保护业主财产安全的义务。若物业未安装监控,未达安全保障水平,无法确定实际侵权人时,可能承担补充赔偿责任。但如果合同无相关约定,且物业能证明采取了其他合理保障措施,则无需担责,应由实际侵权人赔偿损失。
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