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若商品标价不一致要如何作出赔偿

#消费权益 最新修订 | 2026-11-11
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律师解析
商品标价不一致算价格欺诈,消费者能按相关法律索赔。
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者有欺诈行为,要按消费者要求增加赔偿损失。增加赔偿金额是购买商品价款或服务费用的三倍,若不足五百元则按五百元赔偿。
要是碰到商品标价不一致,消费者先和商家协商,要求按欺诈赔偿规定赔钱。若协商不成,消费者要收集证据,像商品标价签、购物小票、商品照片等。然后可向当地市场监督管理部门投诉,由其对商家展开调查和处理。也能向消费者协会投诉,让消协帮忙调解。另外,还可以去法院起诉,维护合法权益。司法实践中,法院会依据具体的证据和事实来判决。

案情回顾:

小许在一家商场购物时,发现一款商品的标价签显示价格为200元,但在收银台结算时却收取了300元。小许当即与商家协商,要求按照标价200元结算并给予赔偿,商家认为这只是标价失误,拒绝按照欺诈赔偿规定处理。小许与商家协商无果,决定维护自身权益。

案情分析:

1、该商家商品标价与实际结算价格不一致,属于价格欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,小许有权要求商家增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买商品价款的三倍,若不足五百元则为五百元。
2、小许可收集商品标价签、购物小票、商品照片等证据,向当地市场监督管理部门投诉,由其对商家进行调查处理;也可向消费者协会投诉请求调解;还能向人民法院提起诉讼,法院会根据具体证据和事实依法判决。
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