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事故保险理赔流程

最新修订 | 2024-09-05
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律师解析
事故保险理赔流程如下:一、向保险公司报案。二、事故现场勘查、检验。三、定损估价。保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后,就应该对此次事故造成的损失估价。如果被保险人认为保险公司的定损估价有问题时,被保险人也可以向保险公司提出异议,同时自己委托相关机构对损失作出估价。保险公司与被保险人对损失估计达成一致,就进行下一步流程。四、提交索赔材料。通常,被保险人向保险公司索赔的时候,要提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料,方便保险公司核实。五、赔款的计算和审核。保险公司审核了被保险人所提交的索赔材料以后,如果真实可靠,保险公司就应该按照保险合同的约定承担保险责任,确定具体的赔偿款数额。六、领取保险金。保险公司作出了赔偿决定后,就可以通知被保险人在规定的期限内到保险公司领取保险金。七、协助追偿。在很多情况下,保险公司在赔付了被保险人的损失后,法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。此时,被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿,就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向真正的肇事方索赔。
法律依据:
《最高人民法院关于国家赔偿司法解释(11-20)》第十六条
同时投保机动车第三者责任强制保险(以下简称“交强险”)和第三者责任商业保险(以下简称“商业三者险”)的机动车发生交通事故造成损害,当事人同时起诉侵权人和保险公司的,人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任: (一)先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿; (二)不足部分,由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿; (三)仍有不足的,依照道路交通安全法侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。 被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的,人民法院应予支持。
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事故发生后的处理:立即停车,开启危险警报灯,标明事故现场。如果有人受伤,应立即拨打急救电话并尽可能提供帮助。如果事故严重,应立即拨打交警电话,以便及时处理事故现场。报警:在事故发生后24小时内,向当地交通管理部门报警,并取得事故认定书。这是保险公司理赔的重要依据。通知保险公司:在报警后,应尽快通知投保的保险公司,提供事故的基本信息和保险单等相关资料。若对交通事故保险理赔流程的有疑问的,参考下文。
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