调解中心是催收吗
- 律师解析
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因此，本调解中心并非强制执行方。
它是专门针对金融领域纷争纠纷衍生出的各类问题提供具有调解性质的咨询服务的机构，旨在通过引导当事人采取合理合法的途径解决争端，最终达到寻求共识，达成和解的目的。
唯有当收到了当事人的明确调解请求之后，本调解中心才会予以接受并开展相应的调解工作。
- 法律依据
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《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。
个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
（一）欠款余额、结构、币种；
（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；
（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；
（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；
（五）双方的权利义务和违约责任；
（六）与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。
达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。
录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
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