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小区停车被划伤物业有没有责任

#物业纠纷 最新修订 | 2025-09-04
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曹书珍律师
曹书珍律师在线
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律师解析
1.若物业服务合同规定物业保管车辆,或收取了车辆保管费,车辆被划伤,物业通常要赔偿。
2.若物业仅提供场地租赁,没收取保管费且合同无保管约定,但有管理过错,像监控损坏、巡逻制度未落实等,导致查不到行为人,物业可能按过错程度部分赔偿。
3.若物业尽到安全保障义务,无明显过错,通常不用担责。

案情回顾:

小许将车停在小区内,第二天发现车辆被划伤。小许认为物业应承担赔偿责任,遂与物业沟通。物业称,双方签订的物业服务合同中仅提供停车场地租赁,未收取车辆保管费,且无保管约定。小许则指出小区部分监控损坏,保安巡逻也未按时进行,物业存在管理过错。

案情分析:

1、若物业服务合同明确约定物业对车辆有保管义务,或物业收取了车辆保管费,车辆被划伤,物业一般要承担赔偿责任。本案中合同无保管约定且未收保管费,不适用此情况。
2、若物业仅提供停车场地租赁,未收取保管费且合同无保管约定,但存在管理过错,如小区监控损坏未及时维修、保安巡逻制度未落实等,导致无法查明划伤车辆的行为人,物业可能要根据过错程度承担部分赔偿责任。本案小区部分监控损坏、保安巡逻未按时进行,物业可能需按过错程度担责。
3、若物业已尽到合理的安全保障义务,无明显过错,则通常不承担赔偿责任。本案物业存在上述管理问题,不符合此情形。
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