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物业不尽职可以拒交物业费吗

#物业纠纷 最新修订 | 2025-08-07
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包敬立律师
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律师解析
1.通常,不能只因物业不尽责就拒交物业费。
《民法典》规定,物业依约服务,业主就该按时付费。
2.若物业有轻微问题,像垃圾清理不及时,业主不能拒交,可要求其整改。
3.若物业有重大问题,如不维修设施、安保缺失致业主受损,业主可收集证据,通过协商、向业委会反映、投诉等方式解决,也能诉讼追责。
法院认定物业违约后,业主可少交物业费,但别直接拒交,否则可能被起诉。

案情回顾:

小朱居住在某小区,认为物业公司服务不到位。物业存在偶尔垃圾清理不及时,且长期不维修公共设施的情况。小朱以此为由直接拒交物业费,物业公司多次催缴无果后,将小朱起诉至法院。小朱则坚称因物业失职,自己有权拒交。

案情分析:

1、依据《民法典》,物业服务人按约定和有关规定提供服务,业主应按约定支付物业费。本案中,物业偶尔垃圾清理不及时属轻微瑕疵,小朱不能仅以此拒交物业费,但可要求物业整改。
2、物业长期不维修公共设施属重大瑕疵,未履行合同主要义务,小朱应收集相关证据,通过与物业协商、向业主委员会反映、向相关部门投诉或诉讼等方式解决,可要求物业承担违约责任。在法院认定物业违约后,小朱可适当减少物业费支付比例,但直接拒交可能面临被起诉风险。
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