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无监控的物业有赔偿失误的责任吗

#物业纠纷 最新修订 | 2025-08-20
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张俊杰律师
张俊杰律师在线
辽宁云展律师事务所/主任
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律师解析
1.若物业服务合同约定物业要安装维护监控,却没做到,致使业主因缺监控无法查明侵权人而受损,物业可能因违约担责。
2.按照民法典规定,物业应按约定和规定服务。
若因无监控让业主难举证、侵权人难确定,物业有过错,需赔偿部分损失。
3.要是合同没相关约定,也无法律要求物业装监控,通常物业不用担责。

案情回顾:

小许居住在某小区,一日家中财物被盗。因小区内无监控,无法查明盗窃者身份。小许认为物业应承担赔偿责任,称物业未安装监控设备导致无法抓到小偷。而物业则表示,物业服务合同中并未明确约定需安装并维护监控设备。双方因此产生争议,小许要求物业赔偿其被盗财物损失。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条,物业服务人应按约定和相关规定提供服务。若物业服务合同明确约定物业应安装并维护监控设备,物业未履行该义务,导致小许因缺乏监控无法查明侵权人而遭受损失,物业可能因违约承担相应赔偿责任。
2、若合同无相关约定,且无法律规定物业必须安装监控,那么物业一般无需对小许被盗财物损失承担赔偿责任。
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